Pereiti į pagrindinį turinį

Siuntimas ir pristatymas

Pristatymo galimybės skiriasi priklausomai nuo šalies. Siunčiame tik į pasirinktus regionus, rodomus atsiskaitymo metu. Jei jūsų šalis nėra sąraše ir planuojate krepšinio aikštelės projektą, prašome susisiekti su mumis aptarti galimybes.

Modulinės sporto dangos

Aikštelių dangos siunčiamos pakuotėmis, paruoštomis savarankiškam montavimui. Kiekviena aikštelė pristatomos padėtuvais su sunumeruotomis plokštėmis ir išdėstymo schema. Gyvenamosios paskirties užsakymai pristatomi prie šaligatvio.

Kiekviena modulinė sporto aikštelė gaminama pagal užsakymą, o gamyba trunka maždaug 10–12 savaičių nuo patvirtinto užsakymo gavimo. Pristatymo laikas priklauso nuo vietos. Išsiuntus užsakymą gausite pranešimą su numatoma pristatymo data ir sekimo informacija, kuri tampa aktyvi po muitinės patikrinimo paskirties šalyje.

Visos muitinės rinkliavos yra iš anksto apmokėtos, o pristatymas vykdomas DDP (Pristatyta, muitas sumokėtas) sąlygomis, todėl ES užsakymams atvykus nėra papildomų išlaidų.

Krepšinio krepšiai

Jei perkate aikštelės komplektą, krepšys ir jo komponentai išsiunčiami kuo greičiau, kad būtų paruošti įtraukti į pagrindo statybą. Krepšinio sistemos pristatomos Pristatymas prie kelio . Užsakymas bus pristatytas prie kelio, įvažiavimo į jūsų valdą gale. Ši paslauga neapima montavimo, surinkimo ar pakuotės išvežimo.

Produkto išsiuntimas

Jei nenurodyta kitaip, visi „OnCourt Online" užsakymai siunčiami per patikimus vežėjus. Produktai išsiunčiami nauji ir geros būklės, kaip reklamuojama.

Adreso pakeitimai po išsiuntimo

Jei pristatymo adresas pakeičiamas po to, kai siuntą paima vežėjas, tai laikoma pakartotiniu siuntimu ir bus taikomi papildomi mokesčiai.

Pristatymo grafikas

Pristatymai paprastai vykdomi Pirmadienį–penktadienį, nuo 08:00 iki 18:00. Tikslus laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietos, vairuotojo maršruto ir nenumatytų veiksnių, pavyzdžiui, spūsčių ar oro sąlygų.

Pristatymo transporto priemonė ir prieiga

Mažmeniniai užsakymai pristatomi didelėmis krovininėmis transporto priemonėmis (pvz., LGV / sujungtais sunkvežimiais), paprastai su hidrauliniu galiniu keltuvą. Vairuotojas atsakingas už prekių iškrovimą ir padėjimą prie šaligatvio. Jei bus suteiktos papildomos pristatymo paslaugos, gali būti taikomas papildomas mokestis.

Atidžiai patikrinkite pristatymo kvitą ir įsitikinkite, kad jokios papildomos paslaugos nebuvo suteiktos. Jei jos buvo suteiktos, OnCourt Online pasilieka teisę perduoti šiuos mokesčius.

Jei prie jūsų vietos negali privažiuoti didelė krovininė transporto priemonė (pvz., siauros gatvės, statūs įvažiavimai, uždaros bendruomenės), gali tekti:

  • Atsiimti užsakymą iš vietinio krovinių terminalo, arba
  • Organizuoti galutinį pristatymą per trečiosios šalies kurjerį

Pristatymo parašas ir patikrinimas

Pristatant reikalingas parašas. Prieš pasirašydami turite apžiūrėti pakuotę. Jei reikia, galite atidaryti dėžę ir patikrinti turinio būklę – ypač stiklines lentas, kurios transportavimo metu yra pažeidžiamesnės.

Jei bet kuri siuntos dalis atrodo pažeista:

  • Neatsisakykite pristatymo.
  • Aiškiai užrašykite pastabas pristatymo kvite, aprašydami problemą (pvz., "Lenta sudužo pristatymo metu")
  • Nufotografuokite pažeidimus aiškiai
  • Išsiųskite pasirašytą kvitą ir nuotraukas mūsų palaikymo komandai – pakaitinę dalį atsiųsime nedelsiant
  • Tuo tarpu tęskite montavimo žingsnius, kurių tai nepalietė (pvz., įtvirtinkite inkarus ir leiskite betonui sukietėti)

Svarbu: Visos prekės išsiunčiamos iš mūsų sandėlio naujos ir nepažeistos. Jei žala nenurodyta pristatymo kvite, atleidžiate vežėją nuo atsakomybės ir galite netekti teisės į kompensaciją. Grūdintas stiklas neskyla – jis dūžta į šukes. Jei jūsų lenta sulaužyta, ji bus smulkiais gabalėliais, o ne su įtrūkimais. Savo apsaugai, pasirašydami pristatymą, šalia parašo įrašykiteTikrinamašalia savo parašo, pasirašydami pristatymą.

Nepristatyti užsakymai

Jei siunta grąžinama kaip nepristatoma arba atsisakoma ją priimti, bus taikomas 20 % sandėliavimo mokestis ir jūs būsite atsakingi už visas pradines pristatymo išlaidas.

Pristatymas ir muitinė (užsakymai ne iš ES)

Visiems užsakymams, siunčiamiems už Europos Sąjungos ribų:

  • Kasos lange rodomos kainos neapima vietinių mokesčių, importo muitų ar muitinės įforminimo mokesčių
  • Jūs esate importuotojas ir esate vieninteliai atsakingi už visus tokius mokesčius pristatymo metu
  • OnCourt Online nerenka ir neperduoda PVM/GST, importo muitų ar muitinės mokesčių į ne ES šalis
  • Jei mokesčiai bus atmesti arba nesumokėti, tai gali sukelti vėlavimus, siuntinio grąžinimą arba jo atsisakymą
  • OnCourt Online neatsako už jokias dėl to patirtas išlaidas ar nuostolius ir šiais atvejais negrąžins pristatymo ar produkto mokesčių

Užbaigdami pirkimą, jūs pripažįstate ir sutinkate su šiomis sąlygomis.

Sklandus pristatymas: jūsų 5 žingsnių kontrolinis sąrašas

Kai užsakote oncourt.online, jūsų lankas pristatomas tiesiai prie šaligatvio iš mūsų sandėlio, kad galėtumėte pradėti iš karto, kai tik jis atkeliaus.

1

Patvirtinkite savo užsakymą

Ieškokite el. laiško su užsakymo informacija ir išsiuntimo patvirtinimu.

2

Išsiuntimo ir pristatymo pranešimas

Gausite išsiuntimo patvirtinimą, įskaitant numatomą pristatymo laikotarpį.

3

Paruoškite vietą

MegaSlam sistemos sveria iki 340 kg. Pristatymo paleta užima nemažai vietos prie šaligatvio, todėl iš anksto suplanuokite, kur ji bus pastatyta.

4

Patikrinkite pristatymą

Patikrinkite, ar teisingas dėžių skaičius pritvirtintas prie paletos (kiekviena sistema pristatoma ant vienos paletos su aiškiai sunumeruotomis dėžėmis). Nedideli įlenkimai ar įplėšimai ant išorinių dėžių yra įprasti. Sistemos yra patikimos ir atlaikys nedidelius pakuotės pažeidimus.

5

Pasirašyti ir priimti

Pasirašykite pristatymo kvitą, kad priimtumėte savo sistemą. Jei matomi kokie nors pažeidimai, užfiksuokite juos pristatymo lape ir nufotografuokite priešpasirašant. Priimkite pristatymą ir nedelsdami susisiekite su mumis su nuotraukomis – mes skubiai išsiųsime pakaitinius komponentus.

Montavimas

Kai jūsų lankas pristatytas, laikas jį sumontuoti. Žiūrėkite mūsų montavimo instrukcijas žingsnis po žingsnio pateiktoms instrukcijoms.

Klausimai?

Jei turite klausimų dėl pristatymo, susisiekite su mumis — mielai padėsime.