Доставлення

Модульні спортивні покриття

Покриття для майданчиків постачаються в упаковках, готових до простого самостійного монтажу. Кожен майданчик паллетується разом із пронумерованими листами та схемою розкладки для зручності. Замовлення для приватних осіб доставляються до бордюру.

Кожен модульний спортивний майданчик виготовляється на замовлення, а виробництво займає приблизно 10–12 тижнів з моменту підтвердженого отримання замовлення. Терміни доставлення залежать від місця призначення. Після відправлення ви отримаєте повідомлення з орієнтовною датою прибуття та номером для відстеження, який стає активним після проходження митного оформлення в країні призначення.

У межах ЄС усі мита сплачені заздалегідь, а доставки здійснюються на умовах DDP (Delivered Duty Paid), тому замовлення з ЄС не передбачають жодних додаткових витрат при отриманні.

Баскетбольні кільця

Якщо ви купуєте комплект для майданчика, кільце та комплектуючі відправляються якнайшвидше, щоб вони були готові до включення в конструкцію основи. Баскетбольні системи доставляються за допомогою Доставки до бордюру . Ваше замовлення буде доставлено до бордюру в кінці вашого під'їзду. Послуга не включає встановлення, складання або вивезення пакування.

Відправлення товарів

Якщо не зазначено інше, усі замовлення від OnCourt Online доставляються через надійних транспортних перевізників. Товари відправляються новими та в належному стані, як зазначено в описі.

Зміна адреси після відправлення

Якщо адреса доставки змінюється після того, як вантаж забрав перевізник, це вважається переадресацією, і стягуватимуться додаткові збори.

Графік доставки

Доставки, як правило, здійснюються з понеділка по п'ятницю, з 08:00 до 18:00. Час може відрізнятися залежно від вашого місцезнаходження, маршруту водія та непередбачених обставин, таких як затори або затримки через погодні умови.

Транспортний засіб і доступ для доставки

Роздрібні замовлення доставляються великовантажними автомобілями (наприклад, LGV/фура з причепом), як правило обладнаними гідравлічним підйомним бортом. Водій відповідає за розвантаження товару та розміщення його біля бордюру. Якщо були надані додаткові послуги з доставки, з вас може бути стягнута додаткова плата.

Будь ласка, уважно перевірте квитанцію про доставку, щоб переконатися, що жодних додаткових послуг надано не було. Якщо вони були надані, OnCourt Online залишає за собою право передати ці витрати замовнику.

Якщо до вашого місцезнаходження неможливо дістатися великовантажним транспортним засобом (наприклад, вузькі дороги, круті під'їзди, закриті житлові комплекси), вам може знадобитися:

• Забрати замовлення з місцевого вантажного терміналу, або
• Організувати кінцеву доставку через стороннього кур'єра

Підпис і огляд при доставці

При отриманні потрібен підпис. Перед підписанням огляньте пакування. За необхідності ви можете відкрити коробку, щоб перевірити стан вмісту — особливо скляних щитів, які є більш вразливими під час транспортування.

Якщо будь-яка частина вантажу виглядає пошкодженою:

• Не відмовляйтеся від доставки.
• Чітко зазначте в квитанції про доставку характер пошкодження (наприклад, «Щит розбитий під час доставки»)
• Зробіть чіткі фотографії пошкодження
• Надішліть підписану квитанцію та фотографії нашій службі підтримки — ми негайно відправимо замінну деталь
• Тим часом продовжуйте виконувати кроки встановлення, яких пошкодження не стосується (наприклад, встановлення анкерів та витримування бетону до затвердіння)

Недоставлені замовлення

Якщо відправлення повернуто як недоставлене або від нього відмовлено, буде стягнуто комісію за повернення на склад у розмірі 20% а також ви будете зобов'язані відшкодувати початкові витрати на доставку.

Доставка та митне оформлення (замовлення за межами ЄС)

Для всіх замовлень, що доставляються за межі Європейського Союзу:

• Ціни, вказані під час оформлення замовлення, не включають місцеві податки, імпортне мито або збори за митне оформлення
• Ви є імпортером-одержувачем і несете повну відповідальність за будь-які такі платежі під час доставки
• OnCourt Online не стягує та не перераховує ПДВ/GST, імпортне мито або митні збори для напрямків за межами ЄС
• Якщо платежі будуть відхилені або не сплачені, це може призвести до затримки, повернення або відмови від відправлення
• OnCourt Online не несе відповідальності за будь-які пов'язані витрати або збитки та не відшкодовує вартість доставки чи товарів у таких випадках

Завершуючи покупку, ви підтверджуєте та приймаєте ці умови.

Безпроблемна доставка: ваш чек-лист із 5 кроків

Замовляючи на oncourt.online, ви отримуєте кошик прямо до бордюру — безпосередньо з нашого складу та з вантажівки, тож можете розпочати одразу після доставлення.

Встановлення

Після доставки вашого кільця настав час встановити його. Перегляньте нашіінструкції з встановлення для покрокових вказівок.

Запитання?

Якщо у вас є будь-які запитання щодо вашої доставки, будь ласка,зв'яжіться з нами — ми будемо раді допомогти.