Kargo ve Teslimat

Modüler Spor Zeminleri

Kort zeminleri, kolay kendi kendine kurulum için hazır paketler hâlinde gönderilir. Her kort, paletlenmiş olarak, numaralı levhalar ve referans için bir yerleşim haritasıyla birlikte gelir. Konut siparişleri kaldırım kenarına teslimat şeklinde yapılır.

Her modüler spor kortu siparişe özel üretilir; üretim süreci yaklaşık 10–12 hafta siparişin onaylı alınmasından itibaren. Teslimat süreleri konuma göre değişiklik gösterir. Kargo yola çıktıktan sonra tahmini varış tarihinizi ve takip bilgilerinizi içeren bir güncelleme alacaksınız; takip, hedef ülkedeki gümrük işlemlerinin tamamlanmasının ardından aktif hale gelir.

Tüm gümrük vergileri peşin ödenir ve teslimatlar DDP (Gümrük Vergisi Ödenmiş Teslim) esasına göre; dolayısıyla AB siparişleri için varışta ek maliyet oluşmaz.

Basketbol Potaları

Bir kort kiti satın alıyorsanız, pota ve bileşenler alt taban inşaatınıza dahil edilmeye hazır olmaları için mümkün olan en kısa sürede kargoya verilir. Basketbol sistemleri Kaldırım Kenarına Teslimat . Siparişiniz, araç yolunuzun sonundaki kaldırıma teslim edilecektir. Bu hizmet kurulum, montaj veya ambalaj kaldırmayı kapsamaz.

Ürün Kargoya Verme

Aksi belirtilmedikçe, OnCourt Online'taki tüm siparişler güvenilir genel taşıyıcılar aracılığıyla gönderilir. Ürünler, ilan edildiği şekilde sıfır ve iyi durumda kargoya verilir.

Sevkiyat Sonrası Adres Değişiklikleri

Kargo taşıyıcı tarafından teslim alındıktan sonra teslimat adresi değiştirilirse, bu durum yeniden sevkiyat sayılır ve ek ücretler uygulanır.

Teslimat Takvimi

Teslimatlar genellikle Pazartesi'den Cuma'ya 08:00–18:00 saatleri arasında yapılmaktadır. Süreler, konumunuza, sürücünün güzergâhına ve trafik veya hava koşulları gibi öngörülemeyen faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat Aracı ve Erişim

Perakende siparişler büyük tonajlı araçlarla (ör. LGV/TIR) teslim edilir ve genellikle hidrolik arka platform içerir. Ürünü araçtan indirmek ve kaldırım kenarına yerleştirmek sürücünün sorumluluğundadır. Ek teslimat hizmetleri gerçekleştirilirse ek ücret talep edilebilir.

Ek hizmet gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini doğrulamak için teslimat makbuzunu dikkatlice incelemenizi rica ederiz. Gerçekleştirilmişse OnCourt Online, bu ücretleri yansıtma hakkını saklı tutar.

Konumunuza büyük bir teslimat aracıyla erişilemiyorsa (ör. dar yollar, dik çıkışlar, güvenlikli siteler) aşağıdakilerden birini yapmanız gerekebilir:

• Siparişinizi yerel bir kargo terminalinden teslim alın veya
• Son teslimatı üçüncü taraf bir kurye aracılığıyla organize edin

Teslimat İmzası ve Kontrol

Teslimat sırasında imza gerekmektedir. İmzalamadan önce ambalajı incelemeniz zorunludur. Gerekirse kutuyu açarak içeriklerin durumunu kontrol edebilirsiniz; özellikle cam pota tahtaları taşıma sırasında daha kırılgandır.

Sevkiyatın herhangi bir parçası hasarlı görünüyorsa:

• Teslimatı reddetmeyin.
• Teslimat makbuzuna sorunu açıkça belirten notlar düşün (örn. "Panya teslimat sırasında parçalandı")
• Hasarın net fotoğraflarını çekin
• İmzalı teslim belgesini ve fotoğrafları destek ekibimize e-posta ile gönderin; yedek parçayı hemen yollayacağız.
• Bu süreçte, etkilenmeyen kurulum adımlarına devam edin (örn. ankrajları yerleştirme ve betonun sertleşmesini bekleme)

Teslim Edilemeyen Siparişler

Bir gönderi teslim edilemez olarak iade edilirse veya reddedilirse, %20 yeniden stoklama ücreti uygulanacak ve tüm orijinal kargo masrafları size ait olacaktır.

Kargo ve Gümrük (AB Dışı Siparişler)

Avrupa Birliği dışına gönderilen tüm siparişler için:

• Ödeme sırasında gösterilen fiyatlar yerel vergileri, ithalat gümrük vergilerini veya gümrük işlem ücretlerini içermemektedir
• Kayıtlı İthalatçı sizsiniz ve teslimat sırasında doğabilecek bu tür ücretlerden yalnızca siz sorumlusunuz
• OnCourt Online, AB dışı destinasyonlar için KDV/GST, ithalat vergileri veya gümrük ücretlerini tahsil etmez ya da ödemez
• Ücretlerin reddedilmesi veya ödenmemesi durumunda gecikmelere, gönderinin iade edilmesine veya terk edilmesine yol açabilir
• OnCourt Online, bu durumlarda ortaya çıkabilecek maliyet veya kayıplardan sorumlu değildir ve kargo ya da ürün ücretlerini iade etmeyecektir

Satın alma işleminizi tamamlayarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

Sorunsuz Teslimat: 5 Adımlı Kontrol Listeniz

oncourt.online'dan sipariş verdiğinizde potanız doğrudan depomuzdaki kamyondan kaldırıma teslim edilir; ürün elinize geçer geçmez kullanmaya başlayabilirsiniz.

Kurulum

Potanız teslim edildikten sonra kurulum zamanı gelmiştir. Adım adım talimatlar içinkurulum kılavuzlarımıza bakın.

Sorularınız mı var?

Teslimatınızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfenbizimle iletişime geçin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.