Dostava in pošiljanje

Product Dispatch

Če ni drugače navedeno, se vsa naročila iz OnCourta pošiljajo prek zaupanja vrednih prevoznikov. Izdelki se pošiljajo popolnoma novi in v dobrem stanju, kot je navedeno v oglasu. Košarkarska oprema se dostavlja prek Dostava na rob ceste, kar pomeni, da bo vaše naročilo dostavljeno na rob ceste na koncu vaše dovozne poti. Upoštevajte, da je ta storitev ne vključuje namestitve, montaže ali odstranjevanja embalaže.

Spremembe naslova po odpremi

Če se naslov za dostavo spremeni po tem, ko je pošiljko prevzel prevoznik, se to šteje za ponovno pošiljanje in se zaračunajo dodatni stroški.

Razpored dostave

Dostave se običajno izvajajo Od ponedeljka do petka, med 8. in 18. uro. Čas dostave se lahko razlikuje glede na vašo lokacijo, pot dostavnega voznika in nepredvidene dejavnike, kot so prometne ali vremenske zamude.

Dostavno vozilo in dostop

Naročila za maloprodajo se dostavljajo prek velika tovorna vozila (npr. LGV/vlečno vozilo), in običajno vključujejo hidravlično dvigalo. Voznik je odgovoren za razkladanje izdelka in njegovo postavitev ob cesti. Če se opravijo dodatne dostavne storitve, se vam lahko zaračuna dodatek.

Prosimo, da skrbno preverite potrdilo o dostavi, da se prepričate, da je vse v redu. brez dodatnih storitev so bile izvedene. Če so bile, si OnCourt pridržuje pravico do prenesti te stroške.

Podpis ob dostavi in pregled

A potreben je podpis ob dostavi. Embalažo morate pregledati. pred podpisom. Po potrebi lahko odprete škatlo, da preverite stanje vsebine, zlasti stekleni zadnji deli, ki so med prevozom bolj ranljivi.

Če je kateri koli del pošiljke vidno poškodovan:

• Ne zavrnite dostave.
• Na potrdilu o dostavi jasno opišite problem (npr., “Ogljikov okvir se je razbil ob dostavi”).
• Vzemite jasno fotografije škode.
• Podpisani račun in fotografije pošljite po e-pošti naši podporni ekipi, mi pa vam bomo poslali nadomestni del takoj.

V tem času lahko nadaljujete z vsemi koraki priprave, ki niso prizadeti (npr. namestitev sidrov in sušenje betona).

Za vse dostave je potreben podpis. Prejemnik mora podpisati potrdilo o dostavi, brez katerega dostava ne bo izvedena.

Pomembna opozorila glede dostave

• Vsi izdelki zapustijo naše skladišče popolnoma nov in nepoškodovan.
• Če poškodba ni navedena na potrdilu o dostavi, vi osvoboditi prevoznika odgovornosti in morda ne bo mogel zahtevati odškodnine.
• Kaljeno steklo ne poka, ampak se razbije. Če je vaša hrbtna plošča zlomljena, bo v veliko majhnih kosov, ne razpokan.

Za vašo zaščito, zraven podpisa napišite “Predmet pregleda” ob podpisu za dostavo.

Dostava Dostop

Če vaša lokacija ni dostopna za velika dostavna vozila (npr. ozke ceste, strma pot, zaprte naselbine), boste morda morali:

• Pobereš lahko svoje naročilo na lokalnem terminalu ali
• Uredite končno dostavo prek kurirja tretje osebe.

Nestorljiva naročila

Če je pošiljka vrnjena kot Neizročljivo ali Zavrnjeno, a 20% pristojbina za ponovno zalaganje velja, vi pa boste odgovorni za vse prvotne stroške pošiljanja.