Wysyłka i dostawa

Modułowe Nawierzchnie Sportowe

Nawierzchnie kortów są wysyłane w paczkach gotowych do prostego samodzielnego montażu. Każdy kort jest dostarczany na paletach, z ponumerowanymi płytami i mapą układu do wglądu. Zamówienia prywatne są dostarczane pod krawężnik.

Każdy modułowy kort sportowy jest wykonywany na zamówienie, a produkcja trwa około 10–12 tygodni od potwierdzonego przyjęcia zamówienia. Czas dostawy zależy od lokalizacji. Po wysyłce otrzymasz powiadomienie z szacowaną datą dostarczenia i numerem śledzenia, który staje się aktywny po odprawie celnej w kraju docelowym.

W obrębie UE wszystkie cła są opłacone z góry, a dostawy są realizowane na zasadzie DDP (Dostarczone, Cło Opłacone), w związku z czym zamówienia z UE nie wiążą się z dodatkowymi kosztami przy odbiorze.

Kosze do Koszykówki

Jeśli kupujesz zestaw kortu, obręcz i komponenty są wysyłane jak najszybciej, aby były gotowe do uwzględnienia w budowie podbudowy. Systemy do koszykówki są dostarczane w ramach Dostawy pod Krawężnik . Zamówienie zostanie dostarczone pod krawężnik na końcu Twojego podjazdu. Usługa nie obejmuje montażu, składania ani usuwania opakowania.

Wysyłka Produktów

O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie zamówienia z OnCourt Online są wysyłane za pośrednictwem zaufanych przewoźników. Produkty są wysyłane fabrycznie nowe i w dobrym stanie, zgodnie z opisem.

Zmiany adresu po wysyłce

Jeśli adres dostawy zostanie zmieniony po odebraniu przesyłki przez przewoźnika, stanowi to ponowną konsygnację i zostaną naliczone dodatkowe opłaty.

Harmonogram dostaw

Dostawy są zazwyczaj realizowane od poniedziałku do piątku, w godzinach 08:00–18:00. Godziny mogą się różnić w zależności od lokalizacji, trasy kierowcy oraz nieprzewidzianych czynników, takich jak korki lub opóźnienia spowodowane warunkami pogodowymi.

Pojazd dostawczy i dostęp

Zamówienia detaliczne są dostarczane dużymi pojazdami ciężarowymi (np. LGV/ciągnik siodłowy z naczepą) i zazwyczaj wyposażone są w hydrauliczny podnośnik tylny. Kierowca odpowiada za rozładunek towaru i umieszczenie go przy krawężniku. W przypadku wykonania dodatkowych usług dostawy mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.

Prosimy o dokładne sprawdzenie potwierdzenia odbioru, aby upewnić się, że nie zostały wykonane żadne dodatkowe usługi. Jeśli tak się stało, OnCourt Online zastrzega sobie prawo do przeniesienia tych kosztów na odbiorcę.

Jeśli do Twojej lokalizacji nie może dotrzeć duży pojazd dostawczy (np. wąskie drogi, strome podjazdy, osiedla zamknięte), może być konieczne:

• Odbiór zamówienia z lokalnego terminalu spedycyjnego, lub
• Zorganizowanie dostawy końcowej za pośrednictwem kuriera zewnętrznego

Podpis i kontrola przy odbiorze

Przy odbiorze wymagany jest podpis. Przed podpisaniem należy sprawdzić stan opakowania. W razie potrzeby można otworzyć pudełko i ocenić stan zawartości, zwłaszcza szklanych tablic, które są bardziej narażone na uszkodzenia podczas transportu.

Jeśli jakakolwiek część przesyłki wydaje się uszkodzona:

• Nie odmawiaj przyjęcia przesyłki.
• Zamieść wyraźne uwagi na potwierdzeniu odbioru opisujące problem (np. "Tablica rozbita w momencie dostawy")
• Zrób wyraźne zdjęcia uszkodzeń
• Wyślij podpisany dowód dostawy oraz zdjęcia do naszego zespołu wsparcia, a my natychmiast wyślemy część zamienną
• W międzyczasie kontynuuj etapy montażu, których uszkodzenie nie dotyczy (np. osadzanie kotew i utwardzanie betonu)

Zamówienia niedoręczone

Jeśli przesyłka zostanie zwrócona jako niedoręczalna lub odrzucona, zostanie naliczona opłata za ponowne przyjęcie towaru w wysokości 20% , a Ty będziesz odpowiedzialny za pierwotne koszty wysyłki.

Wysyłka i cło (zamówienia spoza UE)

W przypadku wszystkich zamówień wysyłanych poza Unię Europejską:

• Ceny podane przy kasie nie obejmują lokalnych podatków, ceł importowych ani opłat celnych
• Jesteś Importerem Rejestrowanym i ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie takie opłaty przy dostawie
• OnCourt Online nie pobiera ani nie odprowadza podatku VAT/GST, ceł importowych ani opłat celnych dla miejsc przeznaczenia spoza UE
• Odmowa uiszczenia lub brak zapłaty opłat może skutkować opóźnieniami, zwrotem lub porzuceniem przesyłki
• OnCourt Online nie ponosi odpowiedzialności za żadne wynikające z tego koszty ani straty i nie zwraca opłat za wysyłkę ani za produkty w takich przypadkach

Finalizując zakup, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz powyższe warunki.

Sprawna dostawa: lista kontrolna 5 kroków

Gdy złożysz zamówienie na oncourt.online, kosz zostanie dostarczony bezpośrednio pod krawężnik, prosto z naszego magazynu, i możesz zacząć korzystać z niego od razu po dostawie.

Instalacja

Po dostarczeniu kosza nadszedł czas na instalację. Zapoznaj się z naszymi przewodnikami instalacji, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.

Pytania?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojej dostawy, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.