Frakt og levering

Modulære sportsdekker

Baneoverflater leveres i pakker klare for enkel selvmontering. Hver bane leveres pallert, med nummererte plater og et layoutkart som referanse. Privatordrer leveres til fortauskanten.

Hver modulære sportsbane er spesiallaget på bestilling, med en produksjonstid på omtrent 10–12 uker fra bekreftet mottak av bestilling. Leveringstider varierer etter sted. Når forsendelsen er avsendt, mottar du en oppdatering med estimert ankomstdato og sporingsinformasjon, som aktiveres etter tollklarering i destinasjonslandet.

Alle avgifter er forhåndsbetalt og leveranser gjennomføres på DDP (Delivered Duty Paid) grunnlag, slik at EU-bestillinger ikke medfører ekstra kostnader ved ankomst.

Basketballkurver

Kjøper du et banepakke, sendes kurven og komponentene så snart som mulig slik at de er klare til å inkluderes i konstruksjonen av undergrunnen. Basketballsystemer leveres via Levering til fortauskanten . Bestillingen din leveres til fortauskanten ved enden av innkjørselen din. Tjenesten inkluderer ikke installasjon, montering eller fjerning av emballasje.

Produktforsendelse

Med mindre annet er oppgitt, sendes alle bestillinger fra OnCourt Online via pålitelige transportører. Produkter sendes splitter nye og i god stand, som beskrevet.

Adresseendringer etter avsendelse

Dersom leveringsadressen endres etter at forsendelsen er hentet av transportøren, regnes dette som en omadressering, og tilleggsgebyrer vil påløpe.

Leveringsplan

Leveranser skjer vanligvis mandag til fredag, mellom 08:00 og 18:00. Tidspunktene kan variere avhengig av din lokasjon, sjåførens rute og uforutsette faktorer som trafikk eller værsituasjon.

Leveringskjøretøy og adkomst

Privatordrer leveres med store godskjøretøy (f.eks. lastebil/semitrailer), og inkluderer vanligvis hydraulisk bakløfter. Sjåføren er ansvarlig for å losse varene og plassere dem ved fortauskanten. Dersom det utføres tilleggstjenester ved levering, kan du bli belastet for dette.

Kontroller leveringskvitteringen nøye for å forsikre deg om at ingen tilleggstjenester ble utført. Dersom dette likevel er tilfellet, forbeholder OnCourt Online seg retten til å viderefakturere disse kostnadene.

Dersom din lokasjon ikke er tilgjengelig for et stort leveringskjøretøy (f.eks. smale veier, bratte innkjørsler, boligområder med bom), kan det hende du må:

• Hente bestillingen din fra et lokalt fraktterminal, eller
• Organisere sluttlevering via et tredjeparts budselskap

Signatur og inspeksjon ved levering

Det kreves signatur ved levering. Du må inspisere emballasjen før du signerer. Om nødvendig kan du åpne esken for å kontrollere innholdets tilstand, særlig glass­brett, som er mer sårbare under transport.

Dersom noen del av forsendelsen ser ut til å være skadet:

• Ikke avvis leveringen.
• Skriv tydelige merknader på leveringskvitteringen som beskriver problemet (f.eks. «Bakplate knust ved levering»)
• Ta tydelige bilder av skaden
• Send den signerte kvitteringen og bilder til supportteamet vårt, så sender vi en erstatningsdel umiddelbart.
• I mellomtiden kan du fortsette med eventuelle monteringstrinn som ikke er berørt (f.eks. sette ankere og la betongen herde)

Uleverte bestillinger

Hvis en forsendelse returneres som ulevererbar eller avvises, vil et returgebyr på 20 % bli pålagt, og du vil være ansvarlig for eventuelle opprinnelige fraktkostnader.

Frakt og toll (bestillinger utenfor EU)

For alle bestillinger sendt utenfor den europeiske union:

• Prisene som vises i kassen inkluderer ikke lokale avgifter, importtoll eller tollklareringsgebyrer
• Du er importør av rekord og er eneansvarlig for eventuelle slike kostnader ved levering
• OnCourt Online innkrever eller innbetaler ikke MVA/GST, importtoll eller tollgebyrer for destinasjoner utenfor EU
• Dersom gebyrer avvises eller ikke betales, kan dette føre til forsinkelser, retur eller at forsendelsen oppgis
• OnCourt Online er ikke ansvarlig for eventuelle kostnader eller tap som følge av dette, og vil ikke refundere frakt- eller produktkostnader i slike tilfeller

Ved å fullføre kjøpet bekrefter og aksepterer du disse vilkårene.

Smidig levering: Din 5-punkts sjekkliste

Når du bestiller på oncourt.online, leveres kurven din direkte til fortauskanten, rett fra lageret vårt og av lastebilen, slik at du kan komme i gang så snart den ankommer.

Installasjon

Når kurven din er levert, er det tid for installasjon. Se våre installasjonsveiledninger for trinnvise instruksjoner.

Spørsmål?

Hvis du har spørsmål om leveringen din, kan du gjerne ta kontakt så hjelper vi deg gjerne.