Szállítás és kézbesítés

Moduláris Sportburkolatok

A pályaburkolatok egyszerű önálló telepítésre kész csomagokban kerülnek szállításra. Minden pálya raklapon érkezik, számozott lapokkal és elrendezési térképpel referenciaként. Lakóövezeti rendelések esetén az áru az úttest széléig kerül kiszállításra.

Minden moduláris sportpálya egyedi rendelésre készül, a gyártási idő hozzávetőlegesen 10–12 hét a megrendelés visszaigazolt beérkezésétől számítva. A szállítási idő helyszínenként változó. A feladást követően értesítést kap a becsült érkezési dátumról és a nyomkövetési adatokról, amelyek a célország vámkezelése után válnak aktívvá.

Minden vám előre megfizetett, a szállítások DDP (Vámfizetéssel szállítva) alapon, így az EU-s megrendelések esetén nem merülnek fel további költségek a kézbesítéskor.

Kosárlabda-kosarak

Ha pályakészletet vásárol, a kosár és az alkatrészek a lehető leghamarabb feladásra kerülnek, hogy az alapozási munkálatokba beépíthetők legyenek. A kosárlabda-rendszerek Útszéli kiszállítással . Megrendelését a felhajtója végéhez, az útszéléhez szállítják ki. Ez a szolgáltatás nem tartalmaz telepítést, összeszerelést vagy csomagolás eltávolítását.

Termékek feladása

Eltérő rendelkezés hiányában az OnCourt Online összes rendelése megbízható fuvarozókon keresztül kerül szállításra. A termékek vadonatúj, jó állapotban, a leírásnak megfelelően kerülnek feladásra.

Címváltozások feladás után

Ha a szállítási cím azután változik meg, hogy a fuvarozó már átvette a küldeményt, ez újracímzésnek minősül, és pótdíjak kerülnek felszámításra.

Kézbesítési menetrend

A kézbesítések általában hétfőtől péntekig, 08:00 és 18:00 között történnek. Az időpontok eltérhetnek az Ön tartózkodási helyétől, a sofőr útvonalától, valamint előre nem látható tényezőktől – például forgalmi torlódásoktól vagy időjárási késedelmektől – függően.

Kézbesítő jármű és hozzáférhetőség

A kiskereskedelmi rendelések kézbesítése nagy tehergépjárművekkel (pl. nehézgépjármű/nyergesvontató) történik, amelyek általában hidraulikus hátsó emelőplatóval is rendelkeznek. A sofőr feladata a termék lerakodása és útszélre helyezése. Ha további kézbesítési szolgáltatásokat vesznek igénybe, azokért pótdíj számítható fel.

Kérjük, gondosan ellenőrizze a kézbesítési átvételi elismervényt, hogy megbizonyosodjon arról, nem végeztek-e további szolgáltatásokat. Amennyiben igen, az OnCourt Online fenntartja a jogot ezen díjak áthárítására.

Ha az Ön tartózkodási helye nem érhető el nagy kézbesítő járművel (pl. szűk utak, meredek felhajtók, zárt lakóközösségek), előfordulhat, hogy:

• a rendelést egy helyi árufuvarozási terminálról kell átvennie, vagy
• harmadik fél futárszolgálatán keresztül kell megszerveznie a végső kézbesítést

Kézbesítési aláírás és ellenőrzés

A kézbesítéskor aláírás szükséges. Az aláírás előtt vizsgálja meg a csomagolást. Szükség esetén kinyithatja a dobozt a tartalom állapotának ellenőrzéséhez – különösen az üveg hátlapok esetében, amelyek szállítás közben sérülékenyebbek.

Ha a küldemény bármely része sérültnek tűnik:

• Ne utasítsa vissza a szállítást.
• Írjon egyértelmű megjegyzéseket a szállítólevélre, amelyek leírják a problémát (pl. "A palánk szállítás közben összetört")
• Készítsen egyértelmű fotókat a sérülésről
• Küldje el az aláírt szállítólevelet és a fotókat ügyfélszolgálatunknak e-mailben, és azonnal küldünk egy cseredarabot
• Addig is folytassa azokat a telepítési lépéseket, amelyeket ez nem érint (pl. horgonyok elhelyezése és a beton kötési idejének kivárása)

Kézbesíthetetlen rendelések

Ha egy szállítmányt kézbesíthetetlenként visszaküldenek, vagy az átvételt megtagadják, 20%-os visszáru-kezelési díj kerül felszámításra, és Ön viseli az eredeti szállítási költségeket.

Szállítás és vámkezelés (EU-n kívüli rendelések)

Az Európai Unión kívülre szállított rendelések esetén:

• A pénztárnál megjelenített árak nem tartalmazzák a helyi adókat, importvámokat vagy vámkezelési díjakat
• Ön az importőr nyilvántartásba vett képviselője, és kizárólagosan felelős az ilyen jellegű, kiszállításkor felmerülő díjakért
• Az OnCourt Online nem szed be és nem fizet be áfát/GST-t, importvámot vagy vámkezelési díjat nem EU-s célállomások esetén
• Ha a díjak megfizetését megtagadják vagy elmulasztják, ez késedelmet, visszaküldést vagy a szállítmány feladását eredményezheti
• Az OnCourt Online nem vállal felelősséget az ebből eredő költségekért vagy veszteségekért, és ezekben az esetekben nem téríti vissza a szállítási vagy termékdíjakat

A vásárlás befejezésével Ön tudomásul veszi és elfogadja ezeket a feltételeket.

Zökkenőmentes kiszállítás: Az Ön 5 lépéses ellenőrzőlistája

Amikor az oncourt.online oldalon rendel, a kosárlabdapalánkját közvetlenül a raktárunkból szállítják a teherautóról az útszéléhez, így azonnal elkezdheti, amint megérkezik.

Telepítés

Miután a kosárlabdapalánk megérkezett, ideje elvégezni a telepítést. Tekintse megtelepítési útmutatóinkat a lépésről lépésre szóló utasításokért.

Kérdései vannak?

Ha bármilyen kérdése van a szállítással kapcsolatban, kérjükvegye fel velünk a kapcsolatot, és szívesen segítünk.