Siirry pääsisältöön
OnCourtOnCourt
Suunnittele kenttäsi

Toimitus ja jakelu

Toimituksen saatavuus vaihtelee maittain. Toimitamme ainoastaan kassalla näkyviin valittuihin alueisiin. Jos maatasi ei ole listalla ja suunnittelet koripallokentän rakentamista,ota meihin yhteyttäkeskustellaksemme toteutettavuudesta.

Modulaariset urheilupinnat

Kenttäpinnat toimitetaan pakkauksissa valmiina helposti itse asennettaviksi. Jokainen kenttä toimitetaan lavalla, numeroitujen levyjen ja asennuskartan kera. Asuinalueiden tilaukset toimitetaan ajoneuvon viereen.

Jokainen modulaarinen urheilukenttä valmistetaan tilauksesta, ja tuotanto kestää noin 10–12 viikkoa tilauksen vahvistetusta vastaanottamisesta. Toimitusajat vaihtelevat sijainnin mukaan. Lähetyksen jälkeen saat päivityksen arvioidusta saapumispäivästä ja seurantatiedoista, jotka aktivoituvat tulliselvityksen jälkeen kohdemaassa.

Kaikki tullit on maksettu etukäteen ja toimitukset suoritetaan DDP (Delivered Duty Paid) perusteella, joten EU-tilauksista ei aiheudu lisäkustannuksia toimituksen yhteydessä.

Koripallotelineet

Jos ostat kenttäpaketin, teline ja komponentit lähetetään mahdollisimman pian, jotta ne ovat valmiina sisällytettäväksi alusrakenteen rakentamiseen. Koripallojärjestelmät toimitetaan ajoneuvon viereen -toimituksena . Tilauksesi toimitetaan ajotiesi päähän jalkakäytävän reunaan. Palvelu ei sisällä asennusta, kokoonpanoa tai pakkausmateriaalien poistamista.

Tuotteiden toimitus

Ellei toisin mainita, kaikki OnCourt Onlinein tilaukset lähetetään luotettavien kuljetusliikkeiden kautta. Tuotteet toimitetaan uusina ja hyvässä kunnossa, kuten kuvattu.

Osoitemuutokset lähetyksen jälkeen

Jos toimitusosoitetta muutetaan sen jälkeen, kun rahdinkuljettaja on noutanut lähetyksen, kyseessä on uudelleenlähetys ja siitä peritään lisämaksuja.

Toimitusaikataulu

Toimitukset tehdään yleensä maanantaista perjantaihin kello 08:00–18:00. Ajankohdat voivat vaihdella sijaintisi, kuljettajan reitin sekä ennakoimattomien tekijöiden, kuten liikenneruuhkien tai sääviivästysten, mukaan.

Ajoneuvo ja kulkuyhteydet

Vähittäistilaukset toimitetaan suurilla tavarankuljetusajoneuvoilla (esim. kuorma-auto tai puoliperävaunuyhdistelmä), ja niihin sisältyy yleensä hydraulinen takalaitanostin. Kuljettaja vastaa tuotteen purkamisesta ja sen sijoittamisesta ajoradan reunaan. Mikäli lisätoimituspalveluja suoritetaan, niistä voidaan veloittaa lisämaksu.

Tarkista toimituskuitti huolellisesti varmistaaksesi, ettei lisäpalveluja ole suoritettu. Jos niitä on suoritettu, OnCourt Onlineilla on oikeus siirtää nämä kulut asiakkaalle.

Jos sijaintiisi ei pääse suurella kuljetusajoneuvolla (esim. kapeat tiet, jyrkät ajotiet tai suljetut asuinalueet), sinun on ehkä:

  • noudettava tilauksesi paikalliselta rahtiterminaalilta, tai
  • järjestettävä loppukuljetus ulkopuolisen kuljetuspalvelun kautta

Toimituskuittaus ja tarkastus

Toimitus edellyttää allekirjoituksen. Sinun on tarkastettava pakkaus ennen allekirjoittamista. Tarvittaessa voit avata pakkauksen tarkistaaksesi sisällön kunnon – erityisesti lasitakalevyjen osalta, jotka ovat kuljetuksessa herkempiä vaurioille.

Jos jokin lähetyksen osa vaikuttaa vahingoittuneelta:

  • Älä kieltäydy toimituksesta.
  • Tee selkeät merkinnät toimituskuittiin, jossa kuvaat ongelman (esim. "Taustalevy särkynyt toimituksen yhteydessä")
  • Ota selkeät valokuvat vaurioista
  • Lähetä allekirjoitettu kuitti ja valokuvat tukitiimillemme sähköpostitse, niin lähetämme varaosan välittömästi
  • Jatka sillä välin asennusvaiheita, joihin vaurio ei vaikuta (esim. ankkureiden asentaminen ja betonin kovettuminen)

Tärkeää: Kaikki tuotteet lähtevät varastostamme uusina ja vahingoittumattomina. Jos vauriota ei ilmoiteta toimituskuitissa, vapautat rahdinkuljettajan vastuusta eikä sinulla välttämättä ole mahdollisuutta vaatia korvausta. Karkaistu lasi ei halkeile – se säröytyy. Jos takalevysi on rikki, se on monina pieninä palasina eikä haljenneena. Suojaksesi kirjoita"Tarkastettavana" allekirjoituksesi viereen toimitusta vastaanottaessasi.

Toimittamattomat tilaukset

Jos lähetys palautetaan toimittamattomana tai se hylätään, peritään 20 %:n palautusmaksu ja vastaat kaikista alkuperäisistä toimituskuluista.

Toimitus ja tulli (EU:n ulkopuoliset tilaukset)

Kaikille Euroopan unionin ulkopuolelle toimitettaville tilauksille:

  • Kassalla näytetyt hinnat eivät sisällä paikallisia veroja, tuontitulleja tai tulliselvitysmaksuja
  • Olet tuonnista vastaava osapuoli ja olet yksin vastuussa kaikista toimituksen yhteydessä perittävistä maksuista
  • OnCourt Online ei kerää eikä tilita arvonlisäveroa/GST:tä, tuontitulleja tai tullimaksuja EU:n ulkopuolisiin kohteisiin
  • Jos maksuja ei hyväksytä tai niitä ei suoriteta, tämä voi johtaa viivästyksiin, lähetyksen palauttamiseen tai hylkäämiseen
  • OnCourt Online ei ole vastuussa mistään aiheutuvista kustannuksista tai tappioista eikä hyvitä toimituskuluja tai tuotemaksuja näissä tapauksissa

Suorittamalla ostoksesi hyväksyt nämä ehdot.

Sujuva toimitus: 5 kohdan tarkistuslista

Kun tilaat oncourt.online-verkkokaupasta, korisi toimitetaan suoraan varastoltamme kuorma-autolla jalkakäytävän reunaan – voit aloittaa heti sen saavuttua.

1

Vahvista tilauksesi

Tarkista sähköpostistasi tilausvahvistus, joka sisältää tilauksesi tiedot ja lähetyksen vahvistuksen.

2

Lähetys- ja toimitusilmoitus

Saat lähetysvahvistuksen, joka sisältää arvioidun toimitusaikataulun.

3

Tee tilaa

MegaSlam-järjestelmät painavat jopa 340 kg. Toimituspaletti vie huomattavasti tilaa jalkakäytävän reunalla, joten suunnittele sen sijoituspaikka ennen toimituspäivää.

4

Tarkasta toimituksesi

Tarkista, että oikea määrä laatikoita on kiinnitetty kuormalavalle (jokainen järjestelmä toimitetaan yhdellä kuormalavalla selkeästi numeroituina laatikoina). Pienet kolhut tai repeämät ulkopakkauksessa ovat normaaleja – järjestelmät kestävät vähäiset pakkausvauriot.

5

Allekirjoita ja vapauta

Allekirjoita toimituskuitti vapauttaaksesi järjestelmäsi. Jos näkyviä vaurioita on, dokumentoi ne toimituslomakkeelle ja ota valokuvia ennenallekirjoittamisen. Vastaanota toimitus ja ota meihin välittömästi yhteyttä valokuvien kanssa, niin toimitamme varaosat pikaisesti.

Asennus

Kun korisi on toimitettu, on aika asentaa se. Katso asennusohjeet vaiheittaisia ohjeita varten.

Kysymyksiä?

Jos sinulla on kysyttävää toimituksestasi, ota yhteyttä ja autamme mielellämme.