Toimitus- ja Kuljetustiedot

OnCourt Online -toimitusehdot

OnCourtin toimitus ja lähetys riippuvat valituista tuotteista. Kun ostat kenttäpaketin, kori ja komponentit lähetetään mahdollisimman pian, jotta ne voidaan huomioida alusrakenteen rakentamisessa. Kenttäpinnat valmistetaan ja toimitetaan valmistelun jälkeen, joka kestää tällä hetkellä 10–12 viikkoa.

Toimituksen saatavuus vaihtelee maittain. Toimitamme vain valittuihin alueisiin, jotka näkyvät kassalla.

Jos maasi ei ole listattu ja suunnittelet koripallokenttäprojektia, ota meihin yhteyttä mahdollisuuksien arvioimiseksi. Saatavuus arvioidaan tapauskohtaisesti.

Modulaariset urheilupinnat toimitetaan valmiina Plug & Play -asennukseen

Kenttäpinnoitteet toimitetaan pakkauksissa, valmiina helppoon itseasennukseen. Jokainen kenttä toimitetaan lavalla, numeroiduilla levyillä ja mukana toimitettavalla kartalla (Asiakastoimitukset jätetään kadun varteen).

Jokainen modulaarinen urheilukenttä valmistetaan tilauksesta, ja tuotanto kestää noin 10–12 viikkoa tilauksen vahvistetusta vastaanotosta. Toimitusajat vaihtelevat sijainnin mukaan, ja lähetyksen jälkeen saat päivityksen arvioidusta saapumispäivästä ja seurannasta (aktiivinen tulliselvityksen jälkeen kohdemassa). Kaikki tullit ja maksut on maksettu etukäteen, ja toimitukset tehdään DDP-ehdoin (Delivered Duty Paid), ilman piilokuluja.

Tuotteen lähetys

Ellei toisin mainita, kaikki OnCourtin tilaukset toimitetaan luotettujen kuljetusyhtiöiden kautta. Tuotteet lähetetään uutena ja hyvässä kunnossa, kuten mainostettu. Koripallojärjestelmät toimitetaan Kävelykadun toimitus, mikä tarkoittaa, että tilauksesi toimitetaan ajotien päähän. Huomaa, että tämä palvelu ei sisällä asennusta, kokoonpanoa tai pakkauksen avaamista.

Osoitteen muutokset lähetyksen jälkeen

Jos toimitusosoitetta muutetaan sen jälkeen, kun maantiekuljetusyhtiö on noutanut lähetyksen, kyseessä on uudelleenlähetys ja siitä aiheutuu lisäkustannuksia.

Toimitusaikataulu

Toimitukset tehdään yleensä maanantaista perjantaihin klo 08:00–18:00. Ajankohdat voivat vaihdella sijainnin, kuljettajan reitin ja ennalta arvaamattomien tekijöiden, kuten liikenteen tai sään, mukaan.

Toimitusajoneuvo ja pääsy

Vähittäistilaukset toimitetaan raskailla ajoneuvoilla (esim. täysperävaunu) ja niissä on yleensä hydraulinen takalaitanostin. Kuljettaja vastaa tuotteen purkamisesta ja sijoittamisesta kadun reunaan. Jos toimitukseen sisältyy lisäpalveluja, niistä voidaan veloittaa lisämaksuja.

Tarkista toimitusasiakirja huolellisesti varmistaaksesi, että lisäpalveluja ei ole suoritettu. Mikäli niitä on suoritettu, OnCourt pidättää oikeuden veloittaa nämä kustannukset.

Kuittaus ja tarkastus toimituksen yhteydessä

Toimituksen yhteydessä vaaditaan allekirjoitus. Pakkaus on tarkastettava ennen allekirjoittamista. Tarvittaessa voit avata laatikon tarkistaaksesi sisällön kunnon, erityisesti lasiset taustalevyt, jotka ovat herkempiä kuljetuksen aikana.

Jos jokin osa lähetyksestä näyttää vaurioituneelta:

Älä kieltäydy vastaanottamasta toimitusta.
Kirjoita toimituskuittiin selkeät muistiinpanot, joissa kuvataan ongelma (esim., “Takaseinä rikkoutui toimituksen yhteydessä”).
Ota selkeä valokuvat vahingoista.
Lähetä allekirjoitettu kuitti ja valokuvat sähköpostitse tukitiimillemme, niin lähetämme sinulle varaosa välittömästi.

Sillä välin voit jatkaa kaikkia asennustoimenpiteitä, joihin tämä ei vaikuta (esim. ankkurien asettaminen ja betonin kovettumisen odottaminen).

Kaikkiin toimituksiin vaaditaan allekirjoitus. Vastaanottajan on allekirjoitettava toimituskuitti, eikä toimitusta suoriteta ilman sitä.

Tärkeitä huomautuksia toimituksesta

Kaikki tuotteet lähtevät varastostamme upouusi ja vahingoittumaton.
Jos vahinkoa ei ole ilmoitettu toimituskuitissa, sinun on vapauttaa kuljetusyhtiö vastuusta eikä voi vaatia korvausta.
Karkaistu lasi ei halkeile — se hajoaa. Jos selkänoja on rikki, se on monta pientä palaa, ei halkeillut.

Suojaksesi, kirjoita allekirjoituksesi viereen “Tarkastuksen alainen” kun allekirjoitat toimituksen vastaanottamisesta.

Toimitusyhteys

Jos sijaintisi ei ole saavutettavissa suurella jakeluajoneuvolla (esim. kapeat tiet, jyrkät ajotiet, aidatut asuinalueet), saatat joutua:

Nouda tilauksesi paikallisesta terminaalista tai
Järjestä lopullinen toimitus kolmannen osapuolen kuriirin kautta.

Toimittamattomat tilaukset

Jos lähetys palautetaan Toimittamaton tai Hylätty, a 20% palautuskulut sovelletaan, ja sinä olet vastuussa alkuperäisistä lähetyskustannuksista.

Toimitus ja tullimaksut (EU:n ulkopuoliset tilaukset)

Kaikille lähetetyille tilauksille Euroopan unionin ulkopuolella:

Kassalla näkyvät hinnat eivät sisällä paikallisia veroja, tuontitulleja tai tulliselvitysmaksuja.
Olet tuojana rekisteröity ja olet yksin vastuussa kaikista toimituksen yhteydessä syntyvistä kuluista.
OnCourt ei kerää tai tilitä arvonlisäveroa/GST-veroa, tuontitulleja tai tullimaksuja EU:n ulkopuolisiin kohteisiin.
Jos maksut hylätään tai jäävät maksamatta, se voi johtaa viivästyksiin, palautukseen tai lähetyksen hylkäämiseen. OnCourt ei ole vastuussa mistään tästä aiheutuvista kustannuksista tai menetyksistä eikä palauta lähetys- tai tuotemaksuja näissä tapauksissa.

Suorittamalla ostoksen hyväksyt nämä ehdot.

Mega Slam Hoopin sujuva toimitus

Kun tilaat osoitteesta oncourt.online, toimitamme korin suoraan jalkakäytävällesi – varastoltamme suoraan rekasta kotisi eteen. Käytä alla olevaa 5-kohtaista tarkistuslistaa varmistaaksesi sujuvan toimituksen Mega Slam vanne.

1. Vahvista tilauksesi

Onnittelut uuden korin tilaamisesta! Etsi nyt sähköpostiviesti, jossa on tilauksesi tiedot.

2. Lähetys ja toimitus

Saat vahvistuksen tilauksesi lähetyksestä, johon sisältyy arvioitu toimitusaika.

3. Tee tilaa korillesi

Mega Slam -koripallojärjestelmät ovat suuria (jopa 340 kg), ja toimitusalusta vie paljon tilaa toimituksen yhteydessä (Asiakastoimitukset tapahtuvat kadun reunaan).

4. Tarkista korin toimitus

Tilauksesi koosta riippuen varmista, että oikea määrä laatikoita on kiinnitetty jokaiseen kuormalavaan (jokainen järjestelmä toimitetaan yhdellä lavalla selkeästi numeroiduilla laatikoilla). Ei haittaa, jos jotkin laatikot ovat kolhiintuneita tai revenneitä — järjestelmämme ovat kestäviä ja selviävät pienistä vaurioista.

Mega Slam Hoops - Allekirjoitettu toimitus

5. Allekirjoita toimituksen vastaanottamiseksi

Ystävällinen toimitushenkilö pyytää nyt allekirjoitusta koripallojärjestelmäsi toimituksen vapauttamiseksi. Jos laatikoissa (tai järjestelmässä) on näkyviä vaurioita, kirjaa ne toimituslomakkeelle ja ota kuvat ennen allekirjoittamista.
Jos tuotteita on vahingoittunut, hyväksy toimitus ja ota meihin heti yhteyttä. Liitä sähköpostiin valokuvat, niin toimitamme vaihtosarjat pikaisesti.