Liigu põhisisu juurde
OnCourtOnCourt
Kujunda oma väljak

Tarne ja kohaletoimetamine

Tarnimisvõimalused varieeruvad riigiti. Saadame kaupa ainult valitud piirkondadesse, mis on näidatud kassas. Kui teie riiki ei ole loendis ja plaanite korvpalliväljaku projekti, palunvõtke meiega ühendustet arutada teostatavust.

Modulaarsed spordipinnad

Väljakupinnad tarnitakse pakendatult, valmis lihtsaks iseseisvaks paigaldamiseks. Iga väljak tarnitakse kaubaalusel, nummerdatud plaatide ja paigutuskaardiga. Eramutellimused tarnitakse teeäärse tarnega.

Iga modulaarne spordiväljakute süsteem valmistatakse tellimuse järgi ning tootmine võtab ligikaudu 10–12 nädalat alates tellimuse kinnitatud kättesaamisest. Tarneajad varieeruvad asukoha järgi — pärast väljasaatmist saate teavituse hinnangulise saabumiskuupäeva ja jälgimisandmetega (aktiivne pärast tollivormistust sihtriigis).

Kõik tollimaksud on eelmakstud ja tarned toimuvad DDP (Delivered Duty Paid) alusel, tagades EL-i tellimustele peidetud kulude puudumise.

Korvpallikorvi süsteemid

Kui ostate väljakukomplekti, saadetakse korv ja komponendid võimalikult kiiresti, et need oleksid valmis alusstruktuuri ehitusse kaasamiseks. Korvpallikorvi süsteemid tarnitakse teeäärse tarnega — teie tellimus tarnitakse sissesõidutee lõpus asuvale teeäärele. See teenus ei hõlma paigaldamist, kokkupanekut ega pakendite eemaldamist.

Toodete väljasaatmine

Kui pole teisiti märgitud, saadetakse kõik OnCourt Online'i tellimused usaldusväärsete vedajate kaudu. Tooted saadetakse välja uutena ja heas seisukorras, nagu reklaamitud.

Aadressi muutmine pärast väljasaatmist

Kui tarneaadressi muudetakse pärast seda, kui vedaja on saadetise kätte saanud, loetakse seda ümbersuunamiseks ning rakenduvad lisatasud.

Tarneajakava

Tarned tehakse tavaliselt esmaspäevast reedeni, kella 08:00 ja 18:00 vahel. Ajastus võib varieeruda sõltuvalt teie asukohast, juhi marsruudist ning ettenägematutest teguritest, nagu liiklus- või ilmaviivitused.

Tarnesõiduk ja juurdepääs

Jaemüügitellimused tarnitakse suurte kaubaveokitega (nt LGV/haagisveok) ning need on tavaliselt varustatud hüdraulilise laadimisliftiga. Juht vastutab toote mahalaadimise ja teeääre lähedale paigutamise eest. Lisateenuste osutamise korral võidakse teilt lisatasu küsida.

Palun kontrollige tarnesaatekviitungit hoolikalt, et veenduda lisateenuste puudumises. Kui neid osutati, jätab OnCourt Online endale õiguse need kulud teile edasi kanda.

Kui teie asukohta ei pääse suur tarnesõiduk ligi (nt kitsad teed, järsud sissesõiduteed, väravatega elamualad), võib teil olla vaja:

  • tulla järele kohalikku kaubalattu või
  • korraldada lõpptarne kolmanda osapoole kullerfirma kaudu

Allkiri ja ülevaatus tarne kättesaamisel

Tarne kättesaamisel on nõutav allkiri. Enne allkirjastamist peate pakendi üle vaatama. Vajadusel võite sisu seisukorra kontrollimiseks kasti avada — eriti klaasist tagalauad on transpordi ajal haavatavamad.

Kui mõni saadetise osa näib kahjustatud:

  • Ärge keelduge tarnet vastu võtmast.
  • Tehke tarnekvitungile selged märkused, mis kirjeldavad probleemi (nt "Tagalaud purunes tarne ajal")
  • Tehke kahjustusest selged fotod
  • Saatke allkirjastatud kviitung ja fotod meie tugimeeskonnale e-posti teel ning saadame asendusosa kohe välja
  • Jätkake vahepeal nende paigaldusetappidega, mida probleem ei mõjuta (nt ankrute paigaldamine ja betooni kuivamine)

Oluline: Kõik tooted lahkuvad meie laost uutena ja kahjustamata. Kui kahjustust ei märgita tarnekvitungile, vabastate vedaja vastutusest ega pruugi saada hüvitist. Karastatud klaas ei pragune – see puruneb. Kui teie tagalaud on katki, on see paljudes väikestes tükkides, mitte pragunud. Enda kaitseks kirjutage Ülevaatusele kuuluvoma allkirja kõrvale tarne allkirjastamisel.

Kättetoimetamatud tellimused

Kui saadetis tagastatakse kättetoimetamatuna või keeldutakse selle vastuvõtmisest, rakendatakse 20% ladustamistasu ning te vastutate kõigi algsete saatmiskulude eest.

Saatmine ja toll (EL-i välised tellimused)

Kõigi Euroopa Liidust väljaspool asuvate sihtkohtade tellimuste puhul:

  • Kassas näidatud hinnad ei sisalda kohalikke makse, impordimakse ega tollivormistuse tasusid
  • Olete importija ning vastutate ainuisikuliselt kõigi selliste tasude eest tarnimisel
  • OnCourt Online ei kogu ega tasaarvelda käibemaksu/GST-d, impordimakse ega tollitasusid EL-i väliste sihtkohtade puhul
  • Kui tasudest keeldutakse või neid ei tasuta, võib see põhjustada viivitusi, saadetise tagastamist või loobumist
  • OnCourt Online ei vastuta sellest tulenevate kulude ega kahjude eest ning ei hüvita nendel juhtudel saatmis- ega tootetasusid

Ostu sooritamisega kinnitate, et olete nende tingimustega tutvunud ja nõustute nendega.

Sujuv kohaletoimetamine: teie 5-sammuline kontrollnimekiri

Kui teete tellimuse aadressil oncourt.online, toimetatakse teie korv otse tänavääre – otse meie laost veoautolt maha –, nii et saate alustada kohe, kui see kohale jõuab.

1

Kinnitage oma tellimus

Otsige e-kirja oma tellimuse üksikasjade ja lähetuskinnitusega.

2

Lähetuse ja kohaletoimetamise teatis

Saate lähetuskinnituse, sealhulgas eeldatava kohaletoimetamise ajakava.

3

Tehke ruumi

MegaSlam süsteemid kaaluvad kuni 340 kg. Saatmisalus võtab tänavääres märkimisväärse ruumi, seega planeerige enne tarnepäeva, kuhu see paigutatakse.

4

Kontrollige oma saadetist

Kontrollige, et alusele oleks kinnitatud õige arv kaste (iga süsteem saabub ühel alusel selgelt nummerdatud kastidega). Väikesed mõlgid või rebendid väliskastidel on normaalsed. Süsteemid on vastupidavad ja taluvad väiksemaid pakendivigastusi.

5

Allkirjastamine ja vabastamine

Allkirjastage tarnekvitung, et vabastada oma süsteem. Kui esineb nähtavaid kahjustusi, dokumenteerige need tarnelehel ja tehke fotod enneallkirjastamisel. Võtke tarne vastu ja võtke meiega kohe ühendust fotodega – me saadame asendusosad viivitamata.

Paigaldamine

Kui teie korv on kohale toimetatud, on aeg paigaldada. Vaadake meie paigaldusjuhendeid samm-sammuliste juhiste saamiseks.

Küsimused?

Kui teil on küsimusi oma tarne kohta, palun võtke meiega ühendust ja meil on hea meel aidata.