{"id":10,"date":"2022-06-07T21:39:16","date_gmt":"2022-06-07T21:39:16","guid":{"rendered":"https:\/\/oncourt.online\/?page_id=10"},"modified":"2026-01-08T02:56:26","modified_gmt":"2026-01-08T02:56:26","slug":"terugbetalingen-retouren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/refund-returns\/","title":{"rendered":"Terugbetaling en retourbeleid"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-element-a4b81a66\"><div class=\"gb-container gb-container-16508648\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h1 class=\"gb-text\">Terugbetaling en retourbeleid<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-a63af49e gb-headline-text\">We hopen dat alle OnCourt-klanten tevreden zijn met hun aankoop. Af en toe kan het voorkomen dat je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent. In dat geval kun je de gekochte goederen aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling, winkeltegoed of omruiling.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"gb-headline gb-headline-04e28294 gb-headline-text\">Overzicht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-5b665cdd gb-headline-text\">Ons terugbetalings- en retourbeleid geldt voor 28 dagen. U moet ons via e-mail op de hoogte stellen van uw voornemen om goederen binnen 28 dagen na ontvangst te retourneren. Als er 28 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij u geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-69f3bcdd gb-headline-text\">Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-23bde10c gb-headline-text\">Op maat bedrukte of geschilderde oppervlakken van de baan kunnen niet worden teruggenomen. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-1cc6618d gb-headline-text\">Om uw retourzending te voltooien, hebben wij een ontvangstbewijs of een bewijs van aankoop nodig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-cae31263 gb-headline-text\">Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-a9909ab1 gb-headline-text\">Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restitutie wordt verleend:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Producten met duidelijke gebruikssporen<\/li>\n\n\n\n<li>Elk artikel dat niet in zijn oorspronkelijke staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan een fout van de fabrikant of de installateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Elk artikel dat meer dan 28 dagen na levering wordt geretourneerd<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-b1c33d39 gb-headline-text\">Restituties<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-db2e4daa gb-headline-text\">Zodra uw retourzending is ontvangen en ge\u00efnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-211c62b8 gb-headline-text\">Als het verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch binnen 14 dagen een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalwijze gestort.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d56db316 gb-headline-text\"><b>Te late of ontbrekende restituties<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-948f340b gb-headline-text\">Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling is geboekt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-text gb-text-3b0fbb5a\">Als u dit allemaal hebt gedaan en nog steeds geen geld hebt teruggekregen, neem dan contact met ons op via info@oncourt.online.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-b446ed2a gb-headline-text\">Geschenken<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-9108d094 gb-headline-text\">Als het artikel bij aankoop als cadeau is aangemerkt en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een tegoedbon voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar je opgestuurd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-5d3cf727 gb-headline-text\">Als het artikel bij aankoop niet als cadeau werd aangemerkt, of als de gever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan u te geven, sturen wij een terugbetaling naar de gever van het cadeau en wordt deze op de hoogte gesteld van de retourzending.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-ae81b763 gb-headline-text\">Verzending en Retourzendingen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-fdc80127 gb-headline-text\">Om uw product te retourneren, moet u uw product opsturen naar: <\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-7d98ac82 gb-headline-text translation-block\"><strong>Producten gekocht in het Verenigd Koninkrijk en Ierland<\/strong>: Unit 11 Stonefield Park, Martins Lane, Chilbolton, Stockbridge SO20 6AL<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-b68103aa gb-headline-text translation-block\"><strong>Producten gekocht op het Europese vasteland<\/strong>: OnCourt EU, Industriepark-West 43, 9100, Sint-Niklass, Belgium<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-c4eac7e0 gb-headline-text\">U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw item. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een restitutie ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw restitutie.<\/p>\n\n\n\n<p>Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het duurt voor uw omgeruilde product u bereikt, vari\u00ebren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-text-874a6c8e\"><span class=\"gb-shape\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 256 256\" fill=\"currentColor\"><path d=\"M221.66,133.66l-72,72a8,8,0,0,1-11.32-11.32L196.69,136H40a8,8,0,0,1,0-16H196.69L138.34,61.66a8,8,0,0,1,11.32-11.32l72,72A8,8,0,0,1,221.66,133.66Z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"gb-text\"><strong><em><a href=\"https:\/\/oncourt.online\/nl\/verzending-levering\/\">OnCourt verzend- en leveringsinformatie<\/a><\/em><\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-df42cdb6 gb-headline-text\">Hulp nodig?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/oncourt.online\/nl\/contact\/\" target=\"_self\">Neem contact met ons op<\/a> via info@oncourt.online\n voor vragen over retouren en terugbetalingen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-text-41c0004e\"><span class=\"gb-shape\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 256 256\" fill=\"currentColor\"><path d=\"M221.66,133.66l-72,72a8,8,0,0,1-11.32-11.32L196.69,136H40a8,8,0,0,1,0-16H196.69L138.34,61.66a8,8,0,0,1,11.32-11.32l72,72A8,8,0,0,1,221.66,133.66Z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"gb-text\">Heeft u vragen? <strong><em><a href=\"https:\/\/oncourt.online\/nl\/basketball-court-faq\/\">Bezoek de OnCourt FAQ<\/a><\/em><\/strong><\/span><\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> ... <a title=\"Terugbetaling en retourbeleid\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/oncourt.online\/nl\/refund-returns\/\" aria-label=\"Lees meer over Refund and Returns Policy\">Lees meer<\/a><\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":6877,"parent":0,"menu_order":25,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":{"0":"post-10","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"infinite-scroll-item","7":"no-featured-image-padding","8":"resize-featured-image"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.8 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Refund and Returns Policy - OnCourt Online<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"OnCourt Online refunds and returns policy. Cointact us with any questions you might have regarding refunds and returns.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/oncourt.online\/nl\/terugbetalingen-retouren\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Refund and Returns Policy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"OnCourt Online refunds and returns policy. Cointact us with any questions you might have regarding refunds and returns.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/oncourt.online\/nl\/terugbetalingen-retouren\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OnCourt Online\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/oncourt.online\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-08T02:56:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/oncourt.online\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/OnCourt-Shipping-and-Delivery-Header.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1440\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"498\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuten\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Terugbetaling en retourbeleid - OnCourt Online","description":"OnCourt Online restitutie- en retourbeleid. Neem contact met ons op als je vragen hebt over terugbetalingen en retourzendingen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/terugbetalingen-retouren\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Refund and Returns Policy","og_description":"OnCourt Online refunds and returns policy. Cointact us with any questions you might have regarding refunds and returns.","og_url":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/terugbetalingen-retouren\/","og_site_name":"OnCourt Online","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/oncourt.online\/","article_modified_time":"2026-01-08T02:56:26+00:00","og_image":[{"width":1440,"height":498,"url":"https:\/\/oncourt.online\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/OnCourt-Shipping-and-Delivery-Header.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/refund-returns\/","url":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/refund-returns\/","name":"Terugbetaling en retourbeleid - OnCourt Online","isPartOf":{"@id":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/refund-returns\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/refund-returns\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/oncourt.online\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/OnCourt-Shipping-and-Delivery-Header.jpg","datePublished":"2022-06-07T21:39:16+00:00","dateModified":"2026-01-08T02:56:26+00:00","description":"OnCourt Online restitutie- en retourbeleid. Neem contact met ons op als je vragen hebt over terugbetalingen en retourzendingen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/refund-returns\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/oncourt.online\/nl\/refund-returns\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/refund-returns\/#primaryimage","url":"https:\/\/oncourt.online\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/OnCourt-Shipping-and-Delivery-Header.jpg","contentUrl":"https:\/\/oncourt.online\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/OnCourt-Shipping-and-Delivery-Header.jpg","width":1440,"height":498,"caption":"Shipping & Delivery | OnCourt"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/refund-returns\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/oncourt.online\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Refund and Returns Policy"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/#website","url":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/","name":"OnCourt Online","description":"Hoogwaardige basketbalvelden","publisher":{"@id":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/#organization","name":"OnCourt Online","url":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/oncourt.online\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Logo_OnCourt_Black.svg","contentUrl":"https:\/\/oncourt.online\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Logo_OnCourt_Black.svg","width":"1024","height":"1024","caption":"OnCourt Online"},"image":{"@id":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/oncourt.online\/"],"email":"info@oncourt.online"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6877"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oncourt.online\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}