{"id":10,"date":"2022-06-07T21:39:16","date_gmt":"2022-06-07T21:39:16","guid":{"rendered":"https:\/\/oncourt.online\/?page_id=10"},"modified":"2026-01-08T02:56:26","modified_gmt":"2026-01-08T02:56:26","slug":"remboursement-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oncourt.online\/fr\/refund-returns\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"
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Politique de remboursement et de retour<\/h1>\n\n\n\n

Nous esp\u00e9rons que tous les clients OnCourt sont satisfaits de leur achat. Il peut toutefois arriver que, pour une raison quelconque, vous ne soyez pas enti\u00e8rement satisfait. Dans ce cas, vous pouvez nous retourner les produits achet\u00e9s pour obtenir un remboursement complet, un avoir en magasin ou un \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n

Aper\u00e7u<\/h2>\n\n\n\n

Notre politique de remboursement et de retour dure 28 jours. Vous devez nous informer par e-mail de votre intention de retourner des marchandises dans les 28 jours suivant leur r\u00e9ception. Si 28 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n

Pour \u00eatre admissible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l'avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d'origine.<\/p>\n\n\n\n

Les surfaces de terrain imprim\u00e9es ou peintes sur mesure ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

Pour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d'un re\u00e7u ou d'une preuve d'achat.<\/p>\n\n\n\n

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.<\/p>\n\n\n\n

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n