{"id":6797,"date":"2022-05-26T13:42:42","date_gmt":"2022-05-26T13:42:42","guid":{"rendered":"https:\/\/oncourt.online\/?page_id=6797"},"modified":"2026-01-09T02:04:24","modified_gmt":"2026-01-09T02:04:24","slug":"envio-entrega","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oncourt.online\/es\/shipping-delivery\/","title":{"rendered":"Env\u00edo y entrega"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de env\u00edo de OnCourt Online<\/h2>\n\n\n\n

El env\u00edo y la entrega de OnCourt dependen de los productos seleccionados. Si adquiere un kit de cancha, la canasta y los componentes se env\u00edan lo antes posible para que puedan integrarse en la construcci\u00f3n de la subbase. Las superficies de la cancha se fabrican y env\u00edan tras su preparaci\u00f3n, que actualmente tarda 10\u201312 semanas. <\/p>\n\n\n\n

La disponibilidad de entrega var\u00eda seg\u00fan el pa\u00eds. Solo realizamos env\u00edos a las regiones seleccionadas que se muestran en el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n

Si su pa\u00eds no aparece en la lista y est\u00e1 planificando un proyecto de cancha de baloncesto, p\u00f3ngase en contacto con nosotros para evaluar la viabilidad. La disponibilidad se valora caso por caso. <\/p>\n\n\n\n

Superficies deportivas modulares entregadas listas para instalaci\u00f3n Plug & Play<\/h3>\n\n\n\n

Las superficies de la cancha se env\u00edan en paquetes listos para una instalaci\u00f3n sencilla por parte del cliente. Cada cancha se entrega paletizada, con planchas numeradas y un mapa de referencia (Los pedidos residenciales se entregan en la acera).<\/p>\n\n\n\n

Cada cancha deportiva modular se fabrica bajo pedido, con un plazo de producci\u00f3n aproximado de<\/strong> 10\u201312 semanas<\/strong> desde la confirmaci\u00f3n del pedido. Los plazos de entrega var\u00edan seg\u00fan la ubicaci\u00f3n y, una vez enviada, recibir\u00e1 una actualizaci\u00f3n con la fecha estimada de llegada y el seguimiento (activo tras el despacho de aduanas en el pa\u00eds de destino). Todos los aranceles est\u00e1n prepagados y las entregas se realizan bajo condiciones DDP (Delivered Duty Paid), sin costes ocultos.<\/p>\n\n\n

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Env\u00edo del producto<\/h2>\n\n\n\n

Unless otherwise stated, all orders from OnCourt are shipped via trusted common carriers. Products are dispatched brand new and in good condition, as advertised. Basketball systems are delivered via Curbside Delivery<\/strong>, which means your order will be delivered to the curb at the end of your driveway. Please note this service does not include installation, assembly, or packaging removal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Cambios de direcci\u00f3n tras el env\u00edo<\/h3>\n\n\n\n

Si la direcci\u00f3n de env\u00edo se modifica despu\u00e9s de que el transportista haya recogido la mercanc\u00eda, se considerar\u00e1 una reexpedici\u00f3n y se aplicar\u00e1n cargos adicionales.<\/p>\n\n\n\n

Delivery Schedule<\/h3>\n\n\n\n

Las entregas se realizan normalmente de lunes a viernes, entre las 08:00 y las 18:00<\/strong>. Los horarios pueden variar seg\u00fan su ubicaci\u00f3n, la ruta del conductor y factores imprevistos como el tr\u00e1fico o las condiciones meteorol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n

Veh\u00edculo de entrega y acceso<\/h3>\n\n\n\n

Los pedidos minoristas se entregan mediante veh\u00edculos de gran tonelaje (p. ej., cami\u00f3n articulado)<\/strong> y normalmente incluyen plataforma elevadora hidr\u00e1ulica<\/strong>. El conductor es responsable de descargar el producto y colocarlo a pie de calle. Si se realizan servicios de entrega adicionales, pueden aplicarse cargos extra.<\/p>\n\n\n\n

Revise cuidadosamente el comprobante de entrega para asegurarse de que no se hayan realizado servicios adicionales<\/strong>. En caso contrario, OnCourt se reserva el derecho de repercutir dichos costes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Firma e inspecci\u00f3n en la entrega<\/h3>\n\n\n\n

Se requiere una firma<\/strong> en el momento de la entrega. Debe inspeccionar el embalaje antes de firmar<\/strong>. Si es necesario, puede abrir la caja para comprobar el estado del contenido, especialmente los tableros de vidrio<\/strong>, que son m\u00e1s vulnerables durante el transporte.<\/p>\n\n\n\n

Si alguna parte del env\u00edo parece estar da\u00f1ada:<\/p>\n\n\n\n